این پاورپوینت به بررسی فرآیند تصمیم گیری در سازمان ها می پردازد و مفاهیمی چون تعریف تصمیم گیری، مدل های مختلف، روش های ارزیابی و انتخاب راه حل ها، و اهمیت کیفیت تصمیم ها در موفقیت سازمان ها را تشریح می کند.
مقدمه
تصمیم گیری در سازمان به عنوان یکی از اصلی ترین و مهم ترین وظایف مدیریت شناخته می شود که در تمامی جنبه های مدیریتی از جمله برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل نقش اساسی دارد. تصمیم گیری فرآیندی است که از شناسایی و تعریف مسائل، یافتن و ارزیابی راه حل های مختلف، و در نهایت انتخاب بهترین راه حل برای رسیدن به اهداف سازمانی تشکیل می شود. کیفیت تصمیمات مدیران مستقیماً بر موفقیت و تحقق اهداف سازمان تأثیر می گذارد و نقش حیاتی در تعیین مسیر و رشد سازمان دارد.
تصمیم گیری در سازمان از دیدگاه های مختلفی مورد بررسی قرار می گیرد. به عنوان مثال، هربرت سایمون تصمیم گیری را مترادف با مدیریت می داند و گریفیتث نیز آن را به عنوان قلب سازمان و مدیریت تلقی می کند. در این راستا، فرآیند تصمیم گیری شامل مراحلی از جمله شناسایی و تعریف مشکل، یافتن راه حل های ممکن، انتخاب معیارهای ارزیابی، ارزیابی نتایج و انتخاب بهترین راه حل است. این فرآیند به مدیران کمک می کند تا با بررسی دقیق و جامع از مشکلات و فرصت ها، بهترین تصمیم ممکن را اتخاذ کنند.
در سازمان ها تصمیم گیری می تواند در شرایط مختلفی از جمله اطمینان کامل، ریسک و عدم اطمینان صورت گیرد. در شرایط اطمینان کامل، مدیران می توانند با دقت و اطمینان بیشتری تصمیم گیری کنند زیرا نتایج و پیامدهای هر گزینه کاملاً مشخص است. اما در شرایط ریسک و عدم اطمینان، تصمیم گیری پیچیده تر می شود و نیازمند تحلیل دقیق تر و استفاده از ابزارها و مدل های مختلف است تا بتواند بهترین نتایج را با حداقل مخاطرات به دست آورد.
همچنین تصمیم گیری گروهی در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اگر چه این نوع تصمیم گیری می تواند وقت گیر باشد و با چالش هایی همچون فشار گروهی و ابهام در مسئولیت همراه باشد، اما مزایای بسیاری نیز دارد. از جمله این مزایا می توان به دسترسی به اطلاعات کامل تر، ارائه گزینه های بیشتر و افزایش پذیرش تصمیمات اشاره کرد. روش هایی همچون روش گروه اسمی، دلفی و طوفان فکری از جمله تکنیک هایی هستند که برای بهبود کیفیت تصمیم گیری گروهی به کار می روند.
فهرست مطالب
مقدمه
تعریف تصمیم گیری
مساله یابی ، تصمیم گیری ، انتخاب و حل مساله
مساله یابی
روش های مساله یابی
روشهای رسمی مساله یابی
مساله یابی غیر رسمی
اهمیت تصمیم گیری
ارزیابی اهمیت یک تصمیم
فرایند تصمیم گیری
مدل های تصمیم گیری
تعریف مدل
مزایای مدل
انواع مدل های تصمیم گیری
مدل های کلامی
مدل های ترسیمی
مدل های تجسمی (سه بعدی)
مدل های ریاضی
انتخاب معیار یا ملاک در تصمیم گیری
طبقه بندی تصمیم ها
طبقه بندی تصمیم ها از نظر میزان اطمینان با نتایج
تصمیم گیری در شرایط اطمینان کامل
مثال تصمیم گیری در شرایط اطمینان کامل
تصمیم گیری در شرایط ریسک
مراحل تصمیم گیری در شرایط ریسک
مثال تصمیم گیری در شرایط ریسک
تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان
روشهای اخذ تصمیم در شرایط عدم اطمینان
روش حداکثر حداکثرها
مثال روش حداکثر حداکثرها
روش حداکثر حداقل ها
مثال روش حداکثر حداقل ها
روش ضرایب احتمال یکسان
مثال روش ضرایب احتمال یکسان
روش ضریب خوش بینی
روش هزینه فرصت از دست رفته
مثال روش هزینه فرصت از دست رفته
تصمیم های تک مرحله ای یا ایستا
تصمیم های چند مرحله ای و دنباله دار
طبقه بندی تصمیم ها از نظر مراحل
درخت اخذ تصمیم
مراحل اصلی درخت اخذ تصمیم
درخت اخذ تصمیم
طبقه بندی تصمیم ها از نظر پیچیدگی
تصمیم های برنامه ریزی شده
تصمیم های برنامه ریزی نشده
مشکلات تصمیم گیری در سازمان
مشکلات اطلاعاتی در تصمیم گیری
تصمیم گیری گروهی
مزایای تصمیم گیری گروهی
محدودیتهای تصمیم گیری گروهی
روشهای بهبود تصمیم گیری گروهی
فرمت فایل: پاورپوینت
تعداد صفحات: 85
مطالب مرتبط