دانلود مقاله مبانی و تکنیک های روابط عمومی

دانلود مقاله مبانی و تکنیک های روابط عمومی
فهرست مطالب
مقدمه ۱
فصل اول
بخش اول تاریخچه روابط عمومی در جهان ۴
بخش دوم تاریخ روابط عمومی در ایران ۷
تعاریف : روابط عمومی ۸
موقعیت ها و وظایف روابط عمومی ۲۷
نتیجه گیری ۳۰
فصل دوم
دانش و تکنولوژی در ارتباطات ۳۱
مراحل تکامل ارتباطات انسانی ۳۲
ارتباطات در روابط عمومی ۳۳
مردمداری در دهکده جهانی ۳۴
الف)ایجاد ، حفظ و تداوم اطلاع‌رسانی ۳۶
ب)ایجاد ، حفظ و تداوم پاسخگویی ۳۸
ج)ایجاد ، حفظ و تداوم تفاهم ۳۹
ارتباطات میان فردی اثربخش ۴۳
فصل سوم
انواع روابط انسان با محیط ۴۹
آیین گفتگو ۵۱
وجود ارتباط انسان با حیوانات ۵۵
ارتباطات انسان با طبیعت ۵۵
ارتباطات انسان با ماشین ۵۶
فعالیت درون سازمانی برون سازمانی ۵۷
از دیگر وظایف روابط عمومی ۵۸
مهمترین وظایف برون سازمانی ۶۰
روابط عمومی ۶۲
ویژگیهای کارشناس روابط عمومی در ارتباط مردمی    ۶۴
تبلیغات ۶۵
ویژگیهای کارشناسی روابط عمومی در رسانه ها   ۶۷
مرزهای روابط عمومی و تحقیقات ۶۸
فن آوری نوین در روابط عمومی  ۷۳
ویژگیهای برنامه ریزی صحیح در مدیریت زمان    ۷۸
آفتهای عدم برنامه ریزی در روابط عمومی . ۸۲
فصل چهارم
بخش اول : فنون و تکنیک دیداری ۸۵
بخش دوم : فنون و تکنیک های شنیداری ۹۱
منابع و مأخذ ۱۰۱
مقدمه:
یکی از مشکلات روابط عمومی ها در کشورها ما فقدان منابع علمی و مکتوب در این حوزه می باشد از دیرباز و از زمانی که روابط عمومی عنوان یک رشته و حرفه در کشور ما متولد شد، به دلیل آن که تولد این حرفه جدید بر اساس نیازها و
زیر ساخت های موجود در کشور ما جوابگوی این نهاد اجتماعی نبود، ساز و کازهای مناسب هم برای توسعه و ارتقاء روابط عمومی ایجاد نشد ولی با گذشت زمان و ایجاد نیازهای جدید در جامعه در حال گذرا ایران نیاز به داشتن روابط عمومی های کارآمد بیش از پیش احساس شد. با سواد شدن درصد بیشتری از مردم، ایجاد تمایلات
تساوی طلبانه، بالا رفتن توقعات مردم از حکومت ها، گسترش وسایل ارتباط جمعی، اهمیت یافتن هرچه بیشتر افکار عمومی، رشد صنایع و شرکت های سهامی و … از جمله این عوامل به شمار می روند.
عموماً شاهد آن هستیم که واژه روابط عمومی در نوشتار و گفتار سازمانها، مطبوعات و مردم به میان می آید، بدون آنکه اولا بدانند، روابط عمومی چیست؟ آیا علمی است، که مورد بررسی ها و پژوهشهای علمی قرار می گیرد و از علوم دیگر، مانند ریاضیات، فیزیک و… نیز بهره می برد و یا هنری است، که از خلاقیتها، ابداع ها و تکنیکهای جدید و جذاب بهره می برد و در ردیف هنرهای هفتگانه نامیده می شود. و ثانیاً چه تعریفی دارد؟ آیا آینه تمام نما، وکیل مدافع مدعی العموم، مغز اندیشمند، مشاور مدیر، چشم بینا، بازوی توانا، گوش شنوا مبلغ و اطلاع رسان، زبان گویا است. و ثالثاً از چه جایگاه و موقعیتی برخورد است؟ آیا واحد است یا اداره، در متن است یا حاشیه، اصلی است یا فرعی با واسطه است یا بی واسطه، واقعی است یا طفیلی……………