مقاله کیفیت خدمات بیمارستانی دانلود مقاله آشنایی با مفاهیم کیفیت ‏۱- اصلاعاتی درباره سازمان بین المللی استاندارد ‏‎(ISO)‎ ISO، سازمان پشت صحنه حامی ‏ISO 9000‎ مجموعه استانداردهای بین المللی ‏ISO 9000‎‏ برای مدیریت کیفیت ، در بیش از ۷۰ کشور ‏مورد استفاده قرار گرفته است و هزاران سازمان تولیدی و خدماتی د رهر دو بخش دولتی و ‏خصوص در حال پیاده کردن و اجرای این مجموعه استانداردها هستند.‏ ISO 9000‎‏ ، یکی از موفق مجموعه استانداردها در تاریخ سازمان بین المللی استاندارد ‏‎(ISO)‎‏ ‏بوده که معروفیت زیادی را نیز برای این سازمان کسب کرده است و نام ‏ISO‏ را در کنار ‏متخصصینی که مستقیماً در ارتباط با استاندارهای فنی هستند، در سطح وسیعتری از جامعه ‏تجاری مطرح نموده است. با این حال بسیاری از افراد این جامعه ممکن است […]

---

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید