بازاریابی رابطه مند پاورپوینت بازاریابی رابطه ای مقدمه: بخش خدمات دستخوش تغییراتی شده که این تغییرات بر ساختار صنعت و ماهیت رقابت تاثیر گذاشته است. بنابراین موسسات مجبور شده اند شیوه ی واکنش خود نسبت به بازار را تغییر دهند وکمتر روی محصولات و بیشتر به مشتریان و روابط متمرکز شوند و به جای دید کوتاه مدت دیدی بلند مدت را پیش بگیرند. شدت رقابت و پیچیدگی آن، بسیاری از سازمان ها را ناگریز از پذیرش بازاریابی رابطه ای نموده است. بازاریابی رابطه ای شامل فعالیت هایی در راستای ارتباطات طولانی مدت و مقرون به صرفه بین سازمان ها و مشتریان آن به منظور سود متقابل برای هر دو طرف میباشد. بازاریابی رابطه ای اولین بار توسط لئوناردبری مطرح شد و توسط دیگر صاحب نظران گسترش یافت. فهرست […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید