آشنایی با TQM دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر؛ Total Quality Management مدیریت کیفیت فراگیر؛ TQM فهرست مطالب: سیر تحول مفاهیم و نگرشهای کیفیت سیر تحول استانداردهای مدیریت کیفیت آشنایی با مدلهای تعالی سازمانی با تمرکز بر EFQM آشنایی با برخی از ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis) ابزارهای کنترل کیفیت آماری (SQC) گسترش عملکرد کیفیت (QFD)
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید